Консультации онлайн
Новости
Отзывы о салоне красоты
Схема проезда
Вконтакте

Новости

ВНИМАНИЕ! Вы можете купить для себя или подарить своим любимым, друзьям и близким вам людям подарочный сертификат на обслуживание в нашем салоне красоты! Номиналом 3.000р. 4.000р. 5.000р. Принимаем к оплате пластиковые карты!!!+7-926-953-33-91

Новинки

     
     
     
Подробнее
     
     
     
Подробнее
     
     
     
Подробнее
<a target="_blank" href="http://www.moslady.ru/f453"><img src="http://www.moslady.ru/banners/v1/bv1_135_1.gif" alt=""></a>

Новости

Курсы администраторов салона красоты индивидуально АКЦИЯ - Скидка -50 % в Декабре!

Обучение проходит в работающем салоне красоты, ежедневная практика на рабочем месте администратора.

Индивидуальное обучение 1-2 чел:

24 академ.час=6 дн. по 4 акад.часа = 18.000р. АКЦИЯ - Скидка -50 % = 9.000р

Расписание подбирается индивидуально

1. День:Салонный бизнес:структура и услуги. Программа Салон красоты учет.

1.Работа с кассовым аппаратам и терминалом пластиковых карт-эквайринг.

Распечатка кассовых чеков на покупку и итоговых за смену (X-отчет, Z-отчет),

2.Использование компьютера в работе администратора:

- ведение клиентской базы, прайс листы мастеров, запись клиентов, расчет клиентов.

3.ЖУРНАЛЫ - ведение.

Практическая работа на кассе.

Работа на телефоне.

1.Основные правила. Запись клиента по телефону.

2.Разбор возможных ошибок во время приема звонков.

3.Приглашение в салон клиента по телефону

Практическая работа на телефоне.

2. День:Профессиональная этика, менеджмент. Психология общения с персоналом и клиентами.

1.Роль администратора в управлении, зоны ответственности.

2.Определение психотипов людей.

3.Построение эффективной работы внутри коллектива.

4.Систему мотивации персонала, оплата труда.

5.Психология общения с клиентами.

6.Как управлять конфликтами между старыми и новыми сотрудниками.

7.Психология конфликтов в салонах красоты, разрешение конфликтных ситуаций:

взаимоотношения директор - администратор – мастер – клиент.

8.Эффективные коммуникации при обслуживании клиентов, с коллегами и подчиненными.

9.Типы кадровой политики.

10.Подбор персонала.

11.План проведения собеседования с будущим сотрудником.

12.Корпоративная культура.

13.Техника и психология продаж услуг.

14.Наполнение салона клиентами.

15.Разбор возможных ошибок при расчете услуг и общении с клиентами.

Практическая работа на ресепшн.

3. День:Материаловедение и учет.

Практическая работа на ресепшн.

4. День: Документация.Проверка салона.

Практическая работа на ресепшн

5 и 6 День:

Практическая стажировка в салоне администратором.

+7-925-744-30-68